Informação Legal

 

Jorge Manuel Mendes Guerreiro Matias

NIF: 152 962 115

Sede: Mercado da Ribeira, Loja 2, 8800-354 - Tavira

 

 

 

 

TROCAS E DEVOLUÇÕES

De acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro, nas trocas/devoluções realizadas na loja online, o cliente tem até 14 dias após a receção da mesma para poder efetuar a troca ou devolução.

A intenção de troca ou devolução deve ser comunicada por email para casamatias.tavira@hotmail.com

 

O artigo deve estar na sua condição original:

- Sem que nunca tenha sido usado;

- Sem nunca ter sido lavado;

- Sem marcas de uso;

- Com as respetivas etiquetas intactas.

 

 

TROCAS

  • LOJA FÍSICA - GRATUITO

Pode trocar o artigo na nossa loja física por outro artigo(os) de valor igual ou superior (acompanhado do respetivo comprovativo de compra/fatura).

 

  • AO DOMICÍLIO - PORTES DE ENVIO A CARGO DO CLIENTE

Assim que recebermos o artigo e o mesmo passe com sucesso no nosso controlo de qualidade enviaremos o nosso IBAN para pagamento dos portes de envio e da diferença de valores entre artigos (caso o artigo escolhido seja mais caro do que o anterior). Aconselhamos que os artigos sejam enviados por transportadora ou correio registado.

 

DEVOLUÇÕES

  • LOJA FÍSICA - GRATUITO

O artigo deverá ser entregue na nossa loja física (acompanhado do respetivo comprovativo de compra/fatura) e a equipa da loja online entrará em contacto consigo num prazo máximo de 5 dias úteis para proceder à devolução do valor. Deixe o seu contacto telefónico e e-mail.

 

  • AO DOMICÍLIO - PORTES DE ENVIO A CARGO DO CLIENTE

Assim que recebermos o artigo e o mesmo passe com sucesso no nosso controlo de qualidade iremos entrar em contacto consigo num prazo máximo de 5 dias úteis para proceder à devolução do valor. Aconselhamos a que os artigos sejam enviados por transportadora ou correio registado.

 

 

 

ENVIO

Os valores de envio variam consoante o volume e peso do seu pedido. Para informação mais detalhada envie e-mail para casamatias.tavira@hotmail.com

 

  • RECOLHA NA LOJA - GRATUITO

1 dia útil

  • ENVIO AO DOMICÍLIO 

Portugal e Espanha Continental - 5€

Entre 2 a 3 dias úteis

Ilhas Portuguesas e Espanholas e Resto do Mundo - 10€

Entre 4 e 10 dias úteis

 

 

PAGAMENTO

Dispomos dos seguintes meios de pagamento: Transferência Bancária, Referência Multibanco e MBWAY